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Entrer une clé Retail

Sous Windows 11, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Activation, puis Modifier en face de Modifier la clé de produit. Sous Windows 10, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation, puis Modifier la clé de produit. Entrez la clé de 25 caractères de votre commande.

Installer une clé MAK ou LTSC

Une clé d’activation multiple (MAK) ou une clé LTSC s’installe dans une invite de commandes ouverte en tant qu’administrateur. Sélectionnez Démarrer, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Remplacez XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX par votre clé. Tapez la commande ci-dessous, puis appuyez sur Entrée.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Activer en ligne

Ensuite, une fenêtre Windows Script Host confirme l’installation de la clé ; sélectionnez OK. Si elle affiche une erreur, notez le message. Dans la même invite de commandes, tapez la commande ci-dessous, puis appuyez sur Entrée.

slmgr /ato

Vérifier l’activation

Vérifiez l’état dans Paramètres > Système > Activation. Sous Windows 10, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation.

Après un changement matériel, utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes

Si vous avez lié votre licence numérique à votre compte Microsoft avant le changement, connectez-vous avec ce même compte. Sélectionnez ensuite Résoudre les problèmes sur la page Activation. Si l’utilitaire ne trouve pas de solution, il propose un lien pour réactiver après un changement matériel. Vous pouvez aussi ressaisir la clé utilisée avant le changement. Si Windows était préinstallé, Microsoft indique qu’une nouvelle licence est nécessaire après un changement tel que le remplacement de la carte mère.

Reconnaître une mauvaise édition

Si aucune des situations ci-dessus ne correspond, exécutez quand même l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation. Si vous pensez qu’une mauvaise édition est installée, il vérifie aussi ce point : s’il reconnaît une licence numérique valide pour une autre édition, il indique comment installer la bonne. Sans clé valide, sous Windows 11 sélectionnez Ouvrir le Store sur la page Activation, et sous Windows 10 sélectionnez Accéder au Store. Si le PC a été réparé récemment dans un atelier indépendant, demandez-lui si la réparation exigeait une nouvelle licence.

PC neuf : s’adresser au fabricant

Si l’erreur apparaît au premier démarrage d’un PC avec Windows préinstallé et que l’utilitaire n’aide pas, contactez le fabricant du PC.