Erreur d'activation

0x80070005

Accès refusé : privilèges plus élevés requis

L’activation affiche « Accès refusé. L’action demandée exige des privilèges plus élevés. » Microsoft en donne comme cause le Contrôle de compte d’utilisateur, qui empêche l’exécution des processus d’activation sans élévation de privilèges. La solution est une invite de commandes ouverte en tant qu’administrateur.

Symptômes

L’activation renvoie 0x80070005 avec le texte « Accès refusé. L’action demandée exige des privilèges plus élevés. »
La commande d’activation s’arrête en signalant des droits insuffisants

Causes

La commande d’activation s’exécute sans élévation de privilèges, et le Contrôle de compte d’utilisateur empêche le processus d’activation
L’invite de commandes n’a pas été ouverte avec Exécuter en tant qu’administrateur, même si votre compte est un compte administrateur

Comment la corriger

Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur

Sélectionnez Démarrer, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Windows demande si l’application peut apporter des modifications. Sélectionnez Oui.

Relancer l’activation

Dans l’invite de commandes ouverte en tant qu’administrateur, tapez la commande d’activation ci-dessous, puis appuyez sur Entrée. Si vous n’avez pas encore installé votre clé, faites-le d’abord, comme l’explique le guide de votre version de Windows. Sous Windows 11, vérifiez ensuite l’état dans Paramètres > Système > Activation. Sous Windows 10, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation.

slmgr /ato

Entrer une clé Retail dans les Paramètres

Vous pouvez aussi entrer une clé Retail dans les Paramètres. Sous Windows 11, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Activation, puis Modifier en face de Modifier la clé de produit ; sous Windows 10, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation, puis Modifier la clé de produit. Pour les clés MAK et LTSC, restez dans l’invite de commandes ouverte en tant qu’administrateur.

Même principe pour Office

Le script Office pour les licences en volume exige lui aussi une fenêtre administrateur. Ouvrez donc aussi l’invite de commandes avec Exécuter en tant qu’administrateur pour Office. Suivez ensuite Activer Office 2024.

Les guides complets

Windows 11 avec une clé MAK ou LTSC : Activer à l’invite de commandes
Windows 10 : Clés d’activation multiple et éditions Entreprise

N’essayez pas d’autres clés. Si 0x80070005 s’affiche aussi dans la fenêtre administrateur, contactez notre support. Indiquez votre numéro de commande et le code d’erreur, et joignez une capture d’écran du message. Votre clé se trouve dans l’e-mail de votre commande et dans Ma bibliothèque.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si l'erreur 0x80070005 bloque encore l'activation après ces étapes, notre support peut vérifier directement votre clé et votre canal de licence.

Contacter le support

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